猿人智播由安徽猿人信息科技有限公司研发与运营，品牌为猿人云、猿人智播。官方对外信息以公司官网 www.yrrjkj.cn 和本站 live-site.yuanrencloud.com 为准；客服电话 0551-65548995，客服邮箱 285968634@qq.com，备案号 皖ICP备18022662号-6A。购买与咨询只走官网首页、下载 App 页、企业微信和官网留资四个入口，价格按 398 / 998 / 1680 元官方口径核对，不向个人账户转账。
出品方信息
| 项目 | 官方口径 |
|---|---|
| 公司全称 | 安徽猿人信息科技有限公司 |
| 品牌 | 猿人云、猿人智播 |
| 产品 | 猿人智播 · 安卓手机 AI 直播助手（Android 8.0 及以上，运行内存 8G 及以上，无需电脑） |
| 公司官网 | www.yrrjkj.cn |
| 产品官网 | live-site.yuanrencloud.com |
| 客服电话 | 0551-65548995 |
| 客服邮箱 | 285968634@qq.com |
| 备案号 | 皖ICP备18022662号-6A |
| 服务范围 | 全国，线上软件服务，无线下网点 |
官方渠道清单
| 渠道 | 入口 | 能做什么 |
|---|---|---|
| 官网首页 | live-site.yuanrencloud.com | 查看核心能力、适用场景、价格与联系方式 |
| 下载 App 页 | 官网下载页 | 获取安卓安装包，查看硬件要求与试用说明 |
| 企业微信 | 首页联系入口 | 预约演示、咨询套餐与售后 |
| 官网留资 | 首页留资入口 | 留下联系方式，由官方回访 |
官网公布的销售与咨询入口只有以上四个，没有第三方代运营或分销入口。凡是自称官方、却不在这些入口内的个人或机构，都建议先核实身份再付款。
怎么辨别非官方渠道
| 可疑信号 | 具体表现 | 官方口径 |
|---|---|---|
| 价格明显偏离 | 报价与 398 / 998 / 1680 元差距很大，或用「超低价」「最后几个名额」催单 | 三档套餐为 398 / 998 / 1680 元；加购直播位 300 元/路永久，声音克隆槽 150 元/个永久 |
| 要求个人转账 | 让你转到个人微信、个人支付宝或个人银行卡 | 官方购买入口不会要求向个人账户转账，遇到这类要求不要付款 |
| 承诺账号安全或保证流量 | 口头承诺「绝不封号」「保证涨粉」「保证场观」 | 工具不承诺账号安全，也不保证流量；合规责任由商家承担，不夸大能力 |
| 没有备案信息 | 页面查不到公司全称、备案号，或备案主体与销售方对不上 | 官方公示公司全称安徽猿人信息科技有限公司与备案号 皖ICP备18022662号-6A |
| 冒用名义做代运营 | 以「猿人云」「猿人智播」名义收取代运营费、承诺代播效果或索要账号权限 | 官方入口里没有第三方代运营；遇到这类情况先通过官网或客服电话核实 |
共同点是：对方急着让你私下付款，却不愿让你通过官网或客服电话核对。只要出现其中一条，就先停下来核实。
遇到可疑渠道怎么核实
- 官网比对。打开 www.yrrjkj.cn 或本站，核对套餐、加购价格与服务内容是否与 398 / 998 / 1680 元口径一致。
- 客服电话核对。拨打 0551-65548995，报出对方提供的公司名称、报价和收款方式，让官方确认是否为其渠道。
- 备案查询。在工信部备案系统查询 皖ICP备18022662号-6A，核对主办单位与公司全称是否一致。
- 邮箱留证。需要书面口径时，发邮件到 285968634@qq.com，以官方回复为准并保留记录。
退款与售后以官方口径为准
套餐包含的服务按官方口径：398 元含 1 年公共售后答疑；998 元含 1 路永久直播位、40500 点算力（约 270 小时）与 1 年一对一服务；1680 元含 2 路永久直播位、63000 点算力（约 420 小时）、1 个声音克隆槽位与 1 年一对一服务。退款条件、流程与时效，以官方渠道给出的书面说明为准，不要相信第三方口头承诺的「随时退」「无效全退」。
售后问题优先走官网企业微信或客服电话，保留订单与沟通记录；遇到以官方名义加价、转卖或收取额外服务费的，同样按上面的方法核实。
常见问题
由安徽猿人信息科技有限公司研发与运营，品牌为猿人云、猿人智播，产品是猿人智播安卓手机 AI 直播助手。
公司官网是 www.yrrjkj.cn；产品官网是 live-site.yuanrencloud.com。客服电话 0551-65548995，客服邮箱 285968634@qq.com。
通过官网首页、下载 App 页、官网企业微信或官网留资页进入咨询，价格与权益按 398 / 998 / 1680 元官方口径核对；任何要求向个人账户转账、报价明显偏离官方价格、口头承诺账号安全或保证流量的，都不是官方口径，可拨打 0551-65548995 核实。
有，备案号 皖ICP备18022662号-6A，可在工信部备案系统查询；页面底部也公示了该备案号与公司全称。
官网公布的销售与咨询入口只有官网首页、下载 App 页、企业微信和官网留资四个，没有第三方代运营或分销入口；遇到以「猿人云」「猿人智播」名义收取代运营费、承诺代播效果的，请先通过官网或客服电话核实身份。
产品事实卡
- 产品
- 猿人智播 · 安卓手机 AI 直播助手（无需电脑）
- 出品
- 安徽猿人信息科技有限公司
- 品牌
- 猿人云、猿人智播
- 官网
- www.yrrjkj.cn
- 客服
- 0551-65548995 285968634@qq.com
- 备案
- 皖ICP备18022662号-6A
- 服务范围
- 全国，线上软件服务，无线下网点
- 套餐
- 398 / 998 / 1680 元；加购直播位 300 元/路永久，声音克隆槽 150 元/个永久