安徽猿人信息科技有限公司（以下简称「我们」）是「猿人智播」（以下简称「本应用」）的运营者。我们深知个人信息对你的重要性， 并依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，制定本隐私政策。
请你在使用本应用前完整阅读本政策。你勾选「我已阅读并同意」、注册账号或继续使用本应用，即表示你已理解并同意本政策。 本政策仅适用于本应用，不适用于抖音、快手、微信视频号等第三方平台——你在这些平台的账号与个人信息，由各平台按其自身规则处理。
一、本应用是什么
本应用是一款面向商家主播的 AI直播助手工具，提供话术播报、评论辅助回复、音色复刻等功能。 本应用不提供直播、推流或直播代运营服务；直播行为发生在抖音、快手、微信视频号等第三方平台，由你自行操作并遵守相应平台规则。
二、我们收集的信息
我们遵循「最小必要」原则，仅收集实现具体功能所必需的信息。拒绝提供非必要信息，不影响你使用其他功能。
| 使用场景 | 收集的信息 | 用途 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 注册与登录 | 商家名称、登录账号、密码、手机号、短信验证码 | 创建账号、身份识别、找回密码 | 必需 |
| 讲品与播报 | 你主动填写的讲品信息、口播稿、问答库、违禁词、直播位配置 | 生成播报内容、提供辅助回复 | 必需（不提供则功能不可用） |
| 音色复刻 | 你主动录制的语音样本 | 生成你的专属音色，用于播报 | 可选（不录音则使用系统内置音色） |
| 订单与支付 | 订单号、商品名称、金额、支付状态、支付渠道返回的交易号 | 下单、结算、对账与售后 | 必需（购买时） |
| 安全与运行保障 | 设备型号、操作系统版本、设备标识符（如 Android ID / OAID）、IP 地址、网络类型、崩溃与运行日志 | 保障账号与交易安全、排查故障、适配机型 | 必需 |
| 客服与售后 | 你主动提供的联系方式、沟通记录 | 响应咨询、处理投诉与退款 | 可选 |
我们不会收集你的位置信息、通讯录、相册、通话记录或短信内容，也未申请上述权限。 我们不会收集你的银行卡号、支付密码；支付由微信支付、支付宝等持牌支付机构完成。
三、系统权限调用说明
以下权限均在你主动触发对应功能时申请，你可以拒绝或随时在系统设置中关闭；关闭后相关功能不可用，但不影响其他功能。
| 权限 | 调用场景 | 拒绝的影响 |
|---|---|---|
| 麦克风（RECORD_AUDIO） | 「克隆我的音色」时录制语音样本 | 无法复刻音色，仍可使用系统内置音色 |
| 悬浮窗（SYSTEM_ALERT_WINDOW） | 在抖音、快手等应用上层显示助手悬浮控制条 | 无法使用悬浮控制条，可在本应用内操作 |
| 通知（POST_NOTIFICATIONS） | 提示助手运行状态、版本更新 | 收不到相关提醒 |
| 前台服务 / 后台运行 | 助手运行期间保持服务不被系统回收 | 助手可能被系统中断 |
| 安装应用（REQUEST_INSTALL_PACKAGES） | 应用内下载并安装新版本 | 需自行前往渠道下载更新 |
| 网络与网络状态 | 登录、同步数据、判断网络是否可用 | 无法使用联网功能 |
四、第三方 SDK
为实现支付与基础运行能力，本应用接入以下第三方 SDK。相关 SDK 可能按其自身隐私政策收集必要信息，我们已要求其仅在实现功能所必需的范围内处理。
| SDK 名称 | 提供方 | 用途 | 可能涉及的信息 |
|---|---|---|---|
| 微信 OpenSDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信支付、跳转微信客服 | 设备标识、网络状态 |
| 支付宝 SDK | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 支付宝支付 | 设备信息、网络信息、订单信息 |
| OkHttp / Retrofit / Gson | 开源组件 | 网络请求与数据解析 | 不收集个人信息 |
| AndroidX / Material Components | Google（开源组件） | 基础界面与系统兼容 | 不收集个人信息 |
五、我们如何使用信息
- 提供、维护与改进本应用的功能，包括账号登录、话术播报、辅助回复与音色复刻；
- 完成订单、计费、结算、开票与售后处理；
- 保障账号与交易安全，识别异常登录、欺诈与违规使用；
- 响应你的咨询、投诉与个人信息权利请求；
- 履行法律法规规定的义务，配合监管与司法机关的合法要求；
- 在去标识化、无法识别特定个人的前提下进行统计分析，用于改进产品体验。
我们不会将你的个人信息用于个性化广告推送，也不会出售你的个人信息。
六、Cookie 与本地存储
你在本应用内登录抖音、快手、微信视频号等第三方平台时产生的 Cookie 与登录态，仅保存在你的设备本地（应用私有目录）， 不会上传至我们的服务器。清除应用数据或卸载本应用后，这些信息将被删除。
本应用不使用第三方广告或统计 Cookie。我们仅在本地保存登录凭证、偏好设置与更新检查记录，用于免重复登录与体验优化。
七、信息的共享、转让与公开披露
- 支付机构：为完成支付，我们会向微信支付、支付宝提供订单号、商品名称与金额；不会提供你的账号密码。
- 基础服务商：为发送短信验证码、提供云存储与网络加速，我们可能向相应服务商提供手机号、必要的设备与网络信息。
- 法定情形：根据法律法规、诉讼或政府主管部门的强制性要求，我们可能披露必要信息。
- 除上述情形外，未经你单独同意，我们不会向第三方共享、转让或公开披露你的个人信息。涉及合并、收购时，我们将要求承接方继续受本政策约束。
八、信息的存储地点与期限
- 你的个人信息存储于中华人民共和国境内，不会向境外提供。
- 我们仅在实现目的所必需的最短期限内保留信息：账号信息保留至账号注销；订单与交易信息按《电子商务法》等要求保留不少于 3 年；日志信息一般保留 6 个月。
- 超出保存期限或你注销账号后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息，法律法规另有规定的除外。
九、我们如何保护信息
- 传输环节采用 HTTPS 加密，敏感数据加密存储；
- 实行最小权限与访问控制，仅授权人员可接触必要数据，并签署保密义务；
- 定期开展安全评估与漏洞修复，制定信息安全事件应急预案；
- 如发生个人信息安全事件，我们将按法律要求及时告知你并向监管部门报告。
十、你的权利
在法律法规允许的范围内，你有权对自己的个人信息行使以下权利：
- 查阅与复制：你可在「我的」页面查看账号与订单相关信息；
- 更正与补充：发现信息不准确时，可自行修改或联系我们更正；
- 删除：你可删除自己填写的讲品、口播稿、问答库与录音样本；
- 撤回同意：你可在系统设置中关闭麦克风、悬浮窗、通知等权限，或联系我们撤回其他授权；
- 注销账号：你可通过本政策末尾的客服邮箱或电话提交注销申请，我们将在核验身份后 15 个工作日内处理。注销后账号不可恢复，相关权益与数据将按第八条处理；
- 投诉举报：如你认为个人信息处理侵害你的权益，可联系我们，也可向网信、工信、市场监管等部门投诉。
我们将在收到你的请求并核验身份后 15 个工作日 内答复。对无端重复、超出合理限度的请求，我们可能予以拒绝并说明理由。
十一、未成年人保护
本应用面向商家与成年主播提供工具服务。我们不会主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息。 若你是未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并取得监护人同意后使用。 如我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人信息，将尽快删除。
十二、本政策的更新
我们可能因业务调整或法律法规变化更新本政策。涉及处理目的、信息类型、共享对象等重大变更时， 我们将通过应用内弹窗、公告或「我的 → 关于我们」页面显著提示，并在必要时重新征得你的同意。 更新后的政策自公示之日起生效。
十三、联系我们
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或请求，可通过以下方式联系我们：
- 运营主体：安徽猿人信息科技有限公司
- 客服邮箱：285968634@qq.com
- 客服电话：0551-65548995
- App 内入口：「我的 → 关于我们」
我们将在收到请求后 15 个工作日内回复。